Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Wallnest

Stand: 24. Februar 2026

Wir bei Wallnest möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei uns jederzeit sicher und gut informiert fühlen. Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bestellungen über wallnest.de bzw. über einen Wallnest-Checkout, der auf diese Bedingungen verweist.

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

1. Unternehmensinformationen

Wallnest wird betrieben von:

Wallnest Happy T Tex AB, Teil der Online Brands Nordic AB (publ.)
Handelsregisternummer (Schweden): 559389-3406
Adresse: Exportgatan 28, 422 46 Hisings Backa, Schweden
E-Mail: info@wallnest.se
Telefon: +46 (0)31-320 22 00

Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung (je nach Verfügbarkeit):

Kreditkarte (Visa/Mastercard)
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Klarna (Rechnung / Ratenzahlung, sofern verfügbar)
Banküberweisung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß deren Geschäftsbedingungen.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annehmen.

Sollten Angaben zu Preis, Produktbeschreibung oder Verfügbarkeit fehlerhaft sein, behalten wir uns vor, diese zu korrigieren und Sie entsprechend zu informieren.

4. Lieferung

Liefergebiet: Deutschland (sowie ggf. weitere Länder, sofern im Checkout angeboten).

Lieferzeit:
Die übliche Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage ab Vertragsschluss, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.

In Zeiten erhöhter Nachfrage oder bei unvorhersehbaren Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten:

Kostenloser Standardversand (sofern im Checkout angegeben)
Kostenlose Rücksendung (siehe Abschnitt 5, sofern angeboten)

Die verfügbaren Versandoptionen werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sollte sich die Lieferung erheblich verzögern, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Widerrufsrecht (14 Tage)

Verbraucher haben gemäß § 355 BGB das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(info@wallnest.se)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurücksenden.

Die Ware muss sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden. Sie dürfen die Ware prüfen, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Rücksendekosten

Sofern wir kostenlose Rücksendungen anbieten, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Andernfalls tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Rückerstattung

Wir erstatten alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

individuell angefertigten oder personalisierten Produkten
versiegelten Waren, sofern die Versiegelung entfernt wurde

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 437 ff. BGB.

Ist die Ware mangelhaft oder beschädigt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wallnest.se und senden Sie:

Ihre Bestellnummer
eine Beschreibung des Mangels
Fotos (falls möglich)

8. Transportschäden

Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt.
Offensichtliche Transportschäden sind möglichst sofort beim Zusteller zu melden und uns zeitnah mitzuteilen.

9. Nicht abgeholte Pakete

Wird ein Paket nicht abgeholt und an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, eine angemessene Bearbeitungs- und Versandkostenpauschale zu berechnen, sofern gesetzlich zulässig.

10. Datenschutzerklärung

Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Wallnest Happy T Tex AB personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und speichert.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Verantwortlicher

Wallnest Happy T Tex AB
Exportgatan 28
422 46 Hisings Backa
Schweden
E-Mail: info@wallnest.se

Erhobene Daten

Wir verarbeiten insbesondere:

Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellhistorie
Zahlungsinformationen
Kommunikationsdaten
IP-Adresse und technische Nutzungsdaten

Zwecke der Verarbeitung

Vertragsabwicklung
Zahlungsabwicklung
Kundenservice
Betrugsprävention
Verbesserung unserer Dienstleistungen
Marketing (bei Einwilligung)

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an:

Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
IT- und Hostinganbieter
Marketing- und Analyseanbieter

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel bis zu 7 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorgaben).

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen Verarbeitung
Widerruf einer Einwilligung

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Cookies

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Analyse des Nutzerverhaltens.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

11. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Es gilt schwedisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben zwingende Bestimmungen des deutschen Verbraucherschutzrechts unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.